Termos de Privacidade

Política de Privacidade e Segurança

A Política de Privacidade e Segurança da Yes Brasil foi criada com o intuito de demonstrar nosso comprometimento da segurança e privacidade com os dados coletados do usuário.

Ressaltamos que esta Política de Privacidade e Segurança é uma extensão dos Termos de Uso. Este documento tem como propósito detalhar quais são os dados coletados, por onde são coletados, seu armazenamento, utilização, compartilhamento e divulgação, assim como apresentar quais medidas são tomadas para garantir a segurança desses dados.

1. Identificação

Esse site e domínio, bem como toda sua identidade visual, são pertencentes à Chamix Importação e Exportação Ltda, conhecida também como Yes Brasil e Yes, de CNPJ nº: 01.911.370/0001-43. Com endereço na Rua Nicolau Ancona Lopez, 47, Cambuci – São Paulo / SP- CEP: 01522-010. Todas e quaisquer alterações no site, nos Termos de Uso ou na Política de Privacidade e Segurança devem ser realizado apenas pela Yes Brasil.

2. Contato

Se for necessário esclarecer qualquer dúvida, passar informações para o usuário ou houver atendimento ao usuário, o mesmo pode entrar em contato conosco de segunda-feira a quinta-feira das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h, pelos seguintes meios:

- E-mails:  yesbrasilnews@gmail.com e sac@yesbrasil.com.br;

- Whatsapp: (11) 99181-2479;

- Telefone: (11) 3307-6100.

3. Dados coletados

Ressaltamos que a coleta de dados é feita por e-mail, Whatsapp, telefone, pelo site da Yes Brasil (fichas de cadastro) e excepcionalmente é feito contato pelas redes sociais como Instagram e Facebook. Os dados gerais que podemos coletar são:

- Nome completo/social ou Nome da empresa e o fantasia;

- CNPJ;

- Endereço de e-mail;

- Telefone fixo e/ou celular pessoal ou da empresa, bem como o Whatsapp;

- Município e Estado;

- Dados do meio de pagamento de preferência. 

O usuário é o único responsável pelas informações fornecidas, portanto se comprometem com a veracidade e atualização dos dados pessoais e empresariais.

A Yes Brasil não se compromete com problemas e prejuízos causados por informações fornecidas erroneamente, incompletas ou não atualizadas pelo usuário. E ainda, a Yes Brasil, não se responsabiliza por terceiros que possam utilizar indevidamente os dados que foram conseguidos devida ou indevidamente por vias do próprio usuário, como desvio e compartilhamento da senha. 

4. Finalidade da coleta de dados

Os dados se fazem necessários para a criação de uma Conta de Acesso, a fim de disponibilizar os catálogos dos produtos aos usuários e permitir que os mesmos realizem orçamentos e compras. Além disso, os dados são utilizados para entregas de mercadoria, emissão de faturas, cobranças, verificação de dados para evitar fraudes, encaminhamento de e-mail marketing, campanhas promocionais e novidades ao usuário. Além disso, processar pagamentos, manter registro de produtos visualizados, histórico de visitação do site, pedidos realizados e acordos firmados entre os clientes e a Yes Brasil.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Todos os registros que fazemos e os dados coletados ficam armazenados no meio digital (nuvem) ou físico e são protegidos por recursos tecnológicos como firewalls e criptografia. O acesso à base de dados dos usuários se limita aos funcionários cuja função exige a utilização desses dados. Ressaltamos que essas informações serão usadas conforme o que foi citado no tópico anterior para executar nossos serviços e/ou contratos.  

O compartilhamento de dados é restrito a poucas situações, como ao fazer uma entrega via correio. Compartilhamos os dados apenas para fornecedores, entrega e autoridades. Mas tudo isso respeitando as especificações da Lei Geral de Proteção de Dados, visando à privacidade e proteção dos dados. A Yes Brasil nunca irá vender, divulgar, trocar ou alugar seus dados para qualquer outra pessoa ou empresa.

Para maior segurança, a Yes Brasil recomenda que o usuário não compartilhe sua senha com ninguém e que seja alterada imediatamente caso o cliente desconfie que terceiros tiveram conhecimento de sua senha. Destacamos que a senha deve ser usada exclusivamente para acesso da conta no site e nunca será solicitada via telefone, Whatsapp, redes sociais e e-mail.

Nossa Política de Segurança tem como finalidade a prevenção de incidentes, detecção e correção de vulnerabilidades. Bem como manter a proteção e confiança dos nossos usuários.

6. Consentimento de armazenamento e uso de dados

Ao realizar o cadastro para ter uma conta de acesso, o usuário já está concordando com o armazenamento e uso dos dados conforme citado acima. Caso o usuário queira revogar o consentimento de uso e excluir ou alterar seus dados, o mesmo deve entrar em contato com a Yes Brasil.

7. Alterações da Política de Privacidade e Segurança

 A qualquer momento a Política de Privacidade e Segurança pode ser modificada pela Yes Brasil e essa atualização passará a valer assim que estiver disponível no site. O cliente deverá aceitar a nova Política de Privacidade e Segurança, se não tiver de acordo, poderá pedir para sua conta ser excluída. Porém o cliente ainda precisa assumir todas as obrigações aceitas anteriormente.

8. Cookies

Os cookies são uma tecnologia que permite a coleta e o armazenamento das informações referentes à visita do usuário ao site. Ao aceitar os cookies, eles ficam salvos no seu navegador e armazenam seu endereço IP, termos pesquisados, conteúdos acessados, preferências de navegação, entre outras.

Esses dados armazenados poderão ser usados para personalizar anúncios, conteúdos, fazer análise de tráfico e se a funcionalidade do site está boa, combinar com outras informações concedidas e fornecer recursos para nosso serviço de marketing.

O usuário pode recusar o uso de cookies e a qualquer momento excluí-los de seu dispositivo, porém algumas funcionalidades do site poderão apresentar erros, como com os itens adicionados no carrinho, enquanto você navega por outros produtos.

9. Política de dados para menores de idade

O site não possui nenhum conteúdo restrito por questões de classificação etária, portanto ele pode ser acessado e utilizado por menores de idade, mesmo que ele não seja direcionado para esse público. Ressaltamos que os formulários e cadastro do site não tem como principio obter dados de menores de 18 anos.